Die Service- und Garantieleistungen von BERG Toys

Der Name BERG Toys bürgt für Qualität, deshalb können wir Ihnen eine langjährige Garantie auf unser Spielzeug geben. BERG Toys gewährt auf die meisten Produkte bis zu fünf Jahre Garantie und auf die meisten Ersatzteile bis zu zwei Jahre.

Neben der Produktgarantie bietet BERG Toys auch viele Serviceleistungen. Einen Großteil davon übernehmen unsere Partner, die über ein weit verbreitetes Netz von Niederlassungen verfügen. Es handelt sich dabei um Spezialbetriebe, wo Wartung und Reparaturen nach den Normvorschriften von BERG Toys ausgeführt werden.

Außerdem BERG Toys bietet die einmalige Servicegarantie Ersatzteile, bis zu fünf Jahre nach Herstellungsdatum, nachzuliefern.

BERG Toys bietet Ihnen somit in jeder Hinsicht die Sicherheit für viele Jahre Spielvergnügen!

Reparaturen innerhalb der Garantiezeit

Wenn Sie die Garantie für eines unserer Produkte in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben oder bei einem Kauf in unserem Webshop an den von Ihnen gewählten Servicehändler. Nehmen Sie immer Ihren Original-Kaufbeleg mit. Ihr Händler kann dann feststellen, ob Sie einen Garantieanspruch haben.

Reparaturen außerhalb der Garantiezeit

BERG Toys empfiehlt Ihnen, sich an Ihren Händler zu wenden. Von ihm erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für eine mögliche Reparatur. Sie können dann entscheiden, ob Sie den Artikel reparieren lassen möchten oder nicht.